রেফারেন্স

39 bd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

এই পৃষ্ঠায় 39 bd-এর সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য শর্তাবলী দেওয়া আছে — অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীজমা ও উত্তোলন নিয়মলবি ব্যবহারের নীতিআইনি যোগ্যতা ও অঞ্চলশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
39 bd 39 bd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
নিরাপত্তা ও যাচাই

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার নীতি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহার করি। লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। শর্তাবলীর আওতায় তথ্য সংরক্ষণ, কুকি ব্যবহার এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার নীতি নিচে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের ইতিহাস নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়।
কুকি নীতি লবি লোড ও মোবাইলে প্রবেশের সুবিধায় কুকি ব্যবহার হয়; অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।
অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা দিলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রেখে যাচাই করি এবং আপনাকে জানাই।
পরিবর্তনের অনুরোধ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে ইমেইলে জানালে যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে সহায়তা কীভাবে পাবেন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাড়া দেওয়া হয় দ্রুততার সঙ্গে; ইমেইলে পাঠালে বিস্তারিত লিখিত জবাব পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো পরিবর্তনের অনুরোধ যাচাই করে আমরা ব্যবস্থা নিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লবির নিচে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — শর্ত সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলীর বিষয়ে বিস্তারিত লিখিত প্রশ্ন পাঠান; আমরা যাচাই করে লিখিত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে নিজেই তথ্য আপডেট বা পরিবর্তনের অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় এখনো অস্পষ্ট থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। নিজের এলাকার বিধিনিষেধ জানা আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ — জমা ও উত্তোলন অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট গ্রহণযোগ্য নয়।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয় এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ দেখা যায়।

না। প্রতিটি ব্যক্তির একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো বন্ধ করা হতে পারে।

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষিত এবং কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে সহায়তা দলকে জানান। যাচাই সম্পন্ন হলে আমরা অনুরোধ অনুযায়ী তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।